Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Von der Produktion bis zu deiner Haustür - wir halten dich auf dem Laufenden.
Sobald deine Bestellung an unsere Produktion übermittelt wurde, erhältst du eine E-Mail mit deinem voraussichtlichen Lieferzeitraum.
Wenn dein Paket versandbereit ist und unser Lager verlässt, schicken wir dir eine weitere E-Mail mit deiner Versandbestätigung und dem Link zur Sendungsverfolgung.
Über die Sendungsverfolgung kannst du den aktuellen Status deiner Lieferung einsehen. Je nach Versanddienstleister kannst du dort auch weitere Zustelloptionen nutzen, zum Beispiel einen Ablageort oder eine Wunsch-Zustellung.
Bei Lieferungen in die Schweiz kann es vorkommen, dass der Sendungsstatus während der Bearbeitung beim Versanddienstleister oder bei der Zollabfertigung für kurze Zeit unverändert bleibt. Das ist in der Regel normal und bedeutet nicht automatisch, dass es ein Problem mit deiner Bestellung gibt. Sobald dein Paket weiterbearbeitet wurde, wird der Status aktualisiert.