Welche Artikel kann ich retournieren?

📅 Für all unsere Produkte gilt ein 30-tägiges Rückgaberecht - das heißt: Du kannst die meisten Artikel ganz unkompliziert innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. 

❌ Vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen sind folgende Artikel:

Personalisierte Produkte:
Da du bei diesen Artikeln z. B. einen Namen eintragen kannst, werden sie speziell für dich angefertigt und sind daher von der Rücksendung ausgeschlossen.

Stoffmuster:
Unsere Stoffmuster werden individuell für dich bedruckt – deshalb ist eine Rückgabe leider nicht möglich.

Besonderer Hinweis zu unseren Überraschungsboxen:
Unsere Überraschungsboxen enthalten stark reduzierte Einzelstücke, Retourenwaren oder Überproduktionen zu einem einmaligen Vorzugspreis. Der Reiz der Box liegt im Überraschungsmoment!

Unser Tipp: Sollte dir ein Teil aus der Box einmal nicht gefallen oder passen, freut sich vielleicht jemand in deinem Freundeskreis oder der Familie darüber. Bitte bedenke vor dem Kauf, dass der Inhalt zufällig zusammengestellt ist. Selbstverständlich steht dir das gesetzliche Widerrufsrecht zu, jedoch bitten wir dich im Sinne der Nachhaltigkeit und des fairen Preises, den Kauf vorher gut zu überlegen.

🛠️ Artikel beschädigt oder defekt?

Natürlich kannst du in diesem Fall eine Reklamation einreichen - das geht auch bei personalisierten Produkten.

👉 Wie du dabei vorgehst, erfährst du hier.