Falsche Größe bestellt, in der Farbe vertan? Was kann ich retournieren und was ist von der Retoure ausgeschlossen?
Für unsere Produkte gilt ein 30-tägiges Rückgaberecht. Dies gilt erstmal für die meisten Produkte.😊
Von der Retoure ausgeschlossen sind folgende Artikel:
- Personalisierte Produkte: Da du bei den personalisierten Produkten nicht nur das Material und die Maße wählst, sondern auch eine persönliche Nachricht eintragen kannst (z.B. einen Namen oder ein Datum) sind diese von der Rücksendung ausgeschlossen.
- Stoffmuster: Unsere bedruckten Stoffmuster werden extra auf Bestellung für dich hergestellt.
- Überraschungsboxen: Da unsere Boxen aus unserem Retouren Kontingent stammen und limitiert verfügbar sind, sind sie von jeglicher Retoure oder Umtausch ausgeschlossen
Deine Artikel sind beschädigt oder defekt? Dann kannst du sie natürlich reklamieren.
Wie, erfährst du hier. 😇