Was passiert mit meinem Gutschein, wenn ich etwas retourniere?
So funktioniert die Rückerstattung bei Bestellungen mit Geschenk-Gutscheinen
Du hast bei deiner Bestellung einen Geschenk-Gutschein verwendet und möchtest nun etwas zurücksenden? Kein Problem - wir kümmern uns darum!
Allerdings gilt:
Aus steuerlichen Gründen können wir dir den Gutschein leider nicht neu ausstellen, wenn du deine Bestellung retournierst.
👉 Stattdessen erhältst du die Rückerstattung des entsprechenden Betrags auf dein Bankkonto.
Sobald deine Retoure bei uns eingegangen ist und bearbeitet wird, kontaktieren wir dich per E-Mail, um deine Bankdaten für die Rücküberweisung abzufragen.
Bitte halte sie dann bereit - so können wir deine Erstattung schnellstmöglich bearbeiten.