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Was passiert mit meinem Gutschein, wenn ich etwas retourniere?

So funktioniert die Rückerstattung bei Bestellungen mit Geschenk-Gutscheinen

Du hast bei deiner Bestellung einen Geschenk-Gutschein verwendet und möchtest nun etwas zurücksenden? Kein Problem - wir kümmern uns darum!

Allerdings gilt:
Aus steuerlichen Gründen können wir dir den Gutschein leider nicht neu ausstellen, wenn du deine Bestellung retournierst.

👉 Stattdessen erhältst du die Rückerstattung des entsprechenden Betrags auf dein Bankkonto.

Sobald deine Retoure bei uns eingegangen ist und bearbeitet wird, kontaktieren wir dich per E-Mail, um deine Bankdaten für die Rücküberweisung abzufragen.
Bitte halte sie dann bereit - so können wir deine Erstattung schnellstmöglich bearbeiten.

Wenn du dir unsicher bist oder Rückfragen zu deiner Rückerstattung hast, melde dich gern über unser Kontaktformular - wir helfen dir gerne weiter!