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Retourenportal
Wenn dir dein Artikel nicht gefällt, kannst du ihn problemlos innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden. Bitte beachte, dass wir die Retourekosten von 5,95 € (international 7,95 €) einbehalten. Du kannst über unser Retourenportal ein Retourenetikett anfordern.
Sobald du das Etikett erhalten hast, kannst du das Paket einfach bei der nächsten DHL-Annahmestelle abgeben. Wenn das Paket bei uns eingetroffen ist, wirst du darüber informiert, und die Rücksendung wird erfasst.
Wenn du mehrere Artikel aus verschiedenen Bestellungen in einem Paket zurück schicken möchtest, melde eine Retoure für beide Bestellungen im Retourenportal an. Wir berechnen dann nur einmal die Retourenkosten von 5,95 € (international 7,95 €).
Rückerstattung
Die Erstattung kann dann bis zu 14 Werktage in Anspruch nehmen und erfolgt auf das hinterlegte Konto.
Falls du mit Klarna auf Rechnung gekauft hast und noch nicht bezahlt hast, wird die ausstehende Summe entsprechend reduziert.